MGG

GIỚI THIỆU VỀ NATURAGLACÉ


Sản phẩm có sự kết hợp hoàn hảo các tinh chất từ thực vật hữu cơ và khoáng chất tinh khiết, giúp tạo nên làn da mềm mịn và đầy sưc sống. Nguồn nguyên liệu trong các sản phẩm trang điểm và chăm sóc da của Naturaglacé hoàn toàn thiên nhiên 100%.

Dù bạn trang điểm tỉ mỉ nhưng vẫn hoàn toàn nhẹ nhàng và đẹp tự nhiên. Hoặc chỉ trang điểm nhẹ cũng làm da trở nên rạng rỡ và tươi tắn. Naturaglacé chăm chút từng chi tiết để giúp bạn sẽ vẫn là bạn nhưng đẹp tự nhiên và duyên dáng hơn từng khoảnh khắc.

Naturaglacé là thương hiệu mỹ phẩm trang điểm hữu cơ hơn 10 năm tuổi của Nhật Bản nay đã có mặt tại Việt nam. Với tên gọi Naturaglacé thương hiệu mong muốn sẽ tạo ra sự “lấp lánh” cho bạn mỗi ngày từ các thành phần “Tự nhiên”. Naturaglacé không chỉ mang sứ mạng làm đẹp cho phụ nữ mà còn đặt vấn đề bảo vệ sức khỏe người dùng lên hàng đầu.

naturaglacé - mỹ phẩm trang điểm organic đến từ Nhật Bản đã có mặt tại Việt Nam

$$$
Mã giảm giá

$$$
Mã giảm giá
 

$$$
Mã giảm giá

$$$
Mã giảm giá

Khi mua hàng trực tuyến trên website naturaglace khách hàng có thể lựa chọn thanh toán qua 2 hình thức:

1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

– Chỉ áp dụng cho khách hàng khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội.

– Khách hàng nhận hàng tại địa chỉ đã cung cấp cho naturaglace và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

 

2. Thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng

– Áp dụng cho khách hàng các tỉnh thành trên toàn quốc.

– Sau khi đặt hàng khách hàng tiến hành chuyển khoản theo tài khoản:

Thông tin tài khoản

NGÂN HÀNG VIETCOMBANK

TÊN TK: CÔNG TY TNHH ATZ HOME & SKIN

SỐ TÀI KHOẢN: ‎053 100 256 7030  

CHI NHÁNH: ĐÔNG SÀI GÒN

– Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh biên nhận chuyển khoản thành công cho nhân viên naturaglace.

– Khi nhận được thông tin khách hàng, naturaglace sẽ lên đơn hàng và tiến hàng giao hàng cho khách hàng. Thời gian nhận hàng từ 3-7 ngày tùy theo địa điểm nhận hàng.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng sử dụng sản phẩm naturaglacé. Sự yêu mến của bạn là nguồn động lực thúc đẩy sự phát triển của chúng tôi. Với thông điệp “Là chính bạn đẹp tự nhiên từng khoảnh khắc”, naturaglacé Vietnam gửi tới bạn chính sách cam kết dịch vụ và bảo vệ quyền lợi cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại các đại lý phân phối chính thức và showroom của naturaglacé Vietnam trên toàn quốc:

I. Cam kết dịch vụ và sản phẩm

  • 100% sản phẩm phân phối từ naturaglacé Vietnam đều là những sản phẩm chính hãng được nhập trực tiếp từ Nhật Bản.
  • naturaglacé cam kết chỉ tư vấn những sản phẩm phù hợp với loại da và vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
  • Đội ngũ nhân viên naturaglacé luôn tiếp nhận và lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng một cách chân thành nhất.

II. Chính sách đổi trả hàng
Chính sách này được thiết lập nhằm đảm bảo tổi đa quyền lợi của khách khi mua hàng. Điều này sẽ giúp quý khách hàng tin tưởng và yên tâm khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào do naturaglacé Vietnam cung cấp.
1. Trường hợp được đổi trả hàng:

  • Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm: van không thể bóp hay ấn dung dịch bên trong, sản phẩm có sự khác biệt về màu sắc,…
  • Sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển: bao bì bong tróc, chai/hộp đựng sản phẩm bị vỡ…
  • Hàng không đúng với sản phẩm khách hàng đã đặt đơn: sai màu sắc, dung tích sản phẩm… Áp dụng với các khách hàng mua online tại website và fanpage chính hãng của naturaglacé Vietnam

2. Điều kiện đổi trả hàng

  • Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng
  • Mã vạch của sản phẩm trùng khớp với thông tin đơn hàng của khách
  • Sản phẩm còn nguyên seal trong trường hợp đổi trả do giao hàng sai sản phẩm

 

III. Cách thức đổi trả hàng
1. Đổi trả hàng thông thường:

  • Trong vòng 48 giờ sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý khách có thể yêu cầu  đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Để được hỗ trợ tốt nhất, bạn vui lòng đảm bảo làm theo trình tự sau:
  • Gọi điện thoại vào hotline 1900 25 25 41 hoặc gửi email về cskh@atzhomeskin.com.vn để thông báo cho naturaglacé về việc đổi trả hàng. Khách hàng nói rõ cụ thể tình trạng và chụp hình ảnh sản phẩm bị lỗi với nhân viên CSKH. Nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.
  • Sau khi nhận được phản hồi từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của naturaglacé Vietnam trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho naturaglacé hàng cần đổi trả.
  • Với những khách hàng ở trong thành phố (Hà Nội & Hồ Chí Minh) và các khu vực lân cận có thể trực tiếp đến Showroom chính hãng của naturaglacé Vietnam để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày.

2. Đổi trả hàng đã mua theo chương trình khuyến mại:

Chính sách đổi trả hàng áp dụng riêng cho trường hợp bạn mua hàng trong chương trình khuyến mãi và có nhận quà tặng ưu đãi kèm theo sản phẩm, cụ thể như sau:

  • Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương: Bạn cần trả lại toàn bộ sản phẩm đã mua bao gồm cả hàng tặng kèm chưa mở hộp, rồi đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương và không kèm hàng khuyến mại. Trường hợp bạn đã sử dụng sản phẩm tặng kèm thì sẽ cần thanh toán thêm khoản phí tương đương giá bán thông thường của hàng tặng kèm.
  • Đổi sản phẩm cùng loại: Nếu bạn không muốn hoàn tiền mà chỉ đổi lại sản phẩm đó thì vẫn được áp dụng nhận quà tặng kèm.
  • Đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn: Bạn vui lòng gửi lại toàn bộ các sản phẩm bao gồm cả hàng tặng kèm. Nếu bạn muốn đổi sang 1 sản phẩm khác có giá trị cao hơn thì bạn cần bù thêm phần chi phí chênh lệch và sẽ được nhận chương trình quà tặng kèm theo sản phẩm mới (nếu có).

 

Thông tin liên hệ hỗ trợ
Quý khách hàng chưa rõ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách của naturaglacé Vietnam xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
Tổng đài tư vấn miễn phí: 1900 25 25 41
Email: cskh@atzhomeskin.com.vn
Facebook: naturagalcé Vietnam

naturaglacé không chỉ là trang điểm – naturaglacé là quá trình chăm sóc da toàn diện. Để bạn là chính bạn đẹp tự nhiên từng khoảnh khắc.


admin

Tổng hợp flash sale & mã giảm giá từ Lazada, Adayroi, Tiki...các trang thương mại lớn nhất Việt Nam

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.